Política de tratamiento de datos

En cumplimiento con las normativas aplicables de protección de datos personales, BIM de Grupo AG (en adelante, la “Plataforma”) informa a los usuarios y profesionales sobre la recolección, almacenamiento, uso y protección de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales suministrados en este sitio web es Bim.somosgrupoag.com / Corporación Aceros de Guatemala, con domicilio legal y canales de atención habilitados para usuarios en toda la región.

2. Información que Recopilamos

Podemos recolectar los siguientes datos cuando usted interactúa con nuestros servicios:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, cargo profesional, empresa u organización.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico corporativo, número de teléfono y país de residencia.
• Datos de uso y telemetría: Historial de familias y recursos BIM descargados, versión de software consultada y preferencias técnicas.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados serán tratados para los siguientes propósitos legítimos:

1. Gestionar su registro en la biblioteca digital y permitir la descarga de modelos BIM.
2. Notificar sobre actualizaciones de versiones, erratas técnicas o mejoras de familias paramétricas previamente descargadas.
3. Enviar información técnica relevante, normativas de cálculo estructural y novedades del sector de la construcción.
4. Atender requerimientos técnicos y consultas enviadas a través de nuestros canales de soporte.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer los datos personales objeto de tratamiento en nuestros sistemas.
• Rectificar: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oponerse: Negarse al uso de sus datos para finalidades de prospección comercial directa.

5. Canales de Atención para Privacidad

Para ejercer cualquiera de sus derechos o solicitar la revocatoria de consentimientos, dirija su solicitud por correo electrónico a bim@somosgrupoag.com o consulte nuestros Términos y Condiciones.